Política de Garantia

Elizei Acessórios oferece garantia de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de emissão do certificado de garantia.

A garantia é válida exclusivamente para defeitos de fabricação, mediante análise técnica do produto.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para avaliação da peça e retorno ao cliente é de até 30 (trinta) dias a partir do recebimento do produto.

Itens não cobertos pela garantia

  • Escurecimento da peça
  • Peças quebradas, amassadas ou danificadas
  • Desgaste natural decorrente do uso
  • Danos causados por uso inadequado
  • Danos em mecanismos de encaixe
  • Desprendimento de pedras
  • Rompimento de correntes ao longo do comprimento